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月別: 2016年12月

3つのメリット

3つのメリット

それでは、実際にマーケティングオートメーションツールを導入する場合、具体的に得られる効果としてはどのようなものがあるのでしょうか。ここではそのポイントについて三つ紹介します。

1つ目は、マーケティング業務がより幅広いものとなり、効果的なものになる、ということです。情報の収集や、メールマガジンの送信などのマーケティングは、人の力で行うのにはどうしても限界があります。これらをオートメーションツールに任せることによって、単純に情報量が多くなります。

2つ目は、潜在ニーズの読み取りです。オートメーションツールを利用すると、顧客が自社ホームページを見た際に、どのページを長く見ているのか、どのページはあまり見ていないのかを知ることができます。また、直接販売を行っているホームページの場合、注文まで至ったのか、至るまでにどのくらい時間が掛かったのか、というような時間情報を得ることができます。この時間情報から、より深層にあるニーズに迫ることができます。

そして最後のポイントとなるのが、人力ミスの削減が可能になる点です。多くの作業を人力で行っていれば、当然その分だけミスが多くなります。オートメーションを行うことでこれを削減できます。